Nel corso degli anni abbiamo deciso di dotarci di certificazioni che accreditassero il valore del nostro lavoro e della nostra professionalità. 

In occasione dell’adeguamento del sistema di Gestione Qualità (UNI EN ISO 9001 – 2015) tutti gli standard adottati sono confluiti in un unico sistema di gestione che poggia su quattro pilastri: qualità, etica, conciliazione, sicurezza.

QUALITÀ

Promuoviamo da sempre la cultura della qualità con l’obiettivo di creare valore attraverso il soddisfacimento delle esigenze e delle aspettative dei clienti e di tutte le parti interessate. 

Partendo da questo presupposto abbiamo deciso di certificare il nostro sistema di gestione per la qualità secondo la norma UNI EN ISO 9001:2015.

Oggetto della certificazione sono:

• la progettazione ed erogazione di servizi formativi
• la progettazione e realizzazione di azioni integrate per lo sviluppo territoriale (ricerca, formazione ed orientamento)
• la progettazione ed erogazione di servizi di consulenza organizzativa
• la consulenza tecnica per l’ottenimento e la gestione di finanziamenti pubblici.

Scarica la nostra Politica della Qualità

ETICA

Nell’ambito delle nostre attività di formazione e di consulenza abbiamo adottato un codice etico, che racchiude e definisce i principi etici ed i modelli di condotta ai quali ci ispiriamo nello svolgimento delle nostre attività e dei servizi che offriamo.

Il Codice è costituito dall’insieme di principi generali e regole di comportamento idonei a prevenire le fattispecie di reato previste dal d.lgs 231/2001 – sulla responsabilità amministrativa delle società – nonché a collocare l’attività  di Fidia nella prospettiva della responsabilità sociale.

Scarica il nostro Codice Etico

CONCILIAZIONE

Abbiamo deciso di certificarci Family audit, perché da sempre promuoviamo una cultura organizzativa e un ambiente di lavoro che permettono al personale e, in generale, a tutti gli stakeholders di conciliare famiglia e lavoro.

La certificazione è uno strumento manageriale che ha l’obiettivo di attivare un cambiamento culturale nell’impresa attraverso azioni innovative di work-life balance e change management.

Sviluppata dalla Provincia autonoma di Trento, la certificazione Family Audit è diffusa a livello nazionale e riconosciuta a livello internazionale.

Scarica il Certificato Family Audit

SICUREZZA

Nell’ambito delle nostre attività cerchiamo di:

• garantire la sicurezza e la salute dei dipendenti, dei collaboratori esterni, degli allievi, dei clienti e delle comunità interessate dalle attività
• ridurre l’impatto ambientale in un’ottica di sostenibilità. 

Le nostre attività sono gestite nel pieno rispetto della normativa vigente in materia di prevenzione e protezione.

Una particolare attenzione viene riservata alla valutazione dei rischi in ottica di genere, per capire se i pericoli esistenti possono avere risvolti differenti a seconda che il lavoratore sia maschio o femmina.