Valori e sistema di gestione

Valori e sistema di gestione

Nel corso degli anni abbiamo deciso di DOTARCI di CERTIFICAZIONI che accreditassero il VALORE del nostro LAVORO e della nostra PROFESSIONALITÀ

In occasione dell’adeguamento del sistema di Gestione Qualità (UNI EN ISO 9001 – 2015) tutti gli standard adottati sono confluiti in un unico SISTEMA DI GESTIONE che poggia su quattro PILASTRIQUALITÀ, ETICA, CONCILIAZIONE, SICUREZZA.

QUALITÀ

PROMUOVIAMO da sempre la CULTURA DELLA QUALITÀ con l’obiettivo di CREARE VALORE attraverso il soddisfacimento delle esigenze e delle aspettative dei clienti e di tutte le parti interessate. 

Partendo da questo presupposto abbiamo deciso di CERTIFICARE il nostro SISTEMA DI GESTIONE PER LA QUALITÀ secondo la norma UNI EN ISO 9001:2015.

Oggetto della certificazione sono:

  • la progettazione ed erogazione di SERVIZI FORMATIVI
  • la progettazione e realizzazione di AZIONI integrate per lo SVILUPPO TERRITORIALE (ricerca, formazione ed orientamento)
  • la progettazione ed erogazione di servizi di CONSULENZA ORGANIZZATIVA
  • la consulenza tecnica per l’ottenimento e la gestione di FINANZIAMENTI PUBBLICI.

Scarica la nostra Politica della Qualità

ETICA

Nell’ambito delle nostre attività di formazione e di consulenza abbiamo adottato un CODICE ETICO, che racchiude e definisce i PRINCIPI etici ed i MODELLI di condotta ai quali CI ISPIRIAMO nello svolgimento delle nostre attività e dei servizi che offriamo.

Il Codice è costituito dall’insieme di principi generali e regole di comportamento IDONEIPREVENIRE le fattispecie di REATO previste dal d.lgs 231/2001 – sulla responsabilità amministrativa delle società – nonché a collocare l’attività  di Fidia nella prospettiva della RESPONSABILITÀ SOCIALE.

Scarica il nostro Codice Etico

CONCILIAZIONE

Abbiamo deciso di certificarci FAMILY AUDIT, perché da sempre promuoviamo una CULTURA ORGANIZZATIVA e un AMBIENTE DI LAVORO che permettono al personale e, in generale, a tutti gli stakeholders di CONCILIARE FAMIGLIA E LAVORO.

La certificazione è uno STRUMENTO MANAGERIALE che ha l’obiettivo di ATTIVARE un cambiamento culturale nell’impresa attraverso azioni innovative di WORK-LIFE BALANCE e CHANGE MANAGEMENT.

Sviluppata dalla Provincia autonoma di Trento, la certificazione Family Audit è diffusa a livello nazionale e riconosciuta a livello internazionale.

Scarica il Certificato Family Audit

SICUREZZA

Nell’ambito delle nostre attività cerchiamo di:

  • GARANTIRE la SICUREZZA e la SALUTE dei dipendenti, dei collaboratori esterni, degli allievi, dei clienti e delle comunità interessate dalle attività
  • RIDURRE L’IMPATTO AMBIENTALE in un’ottica di sostenibilità

Le nostre attività sono gestite nel pieno RISPETTO della NORMATIVA vigente in materia di prevenzione e protezione.

Una particolare ATTENZIONE viene riservata alla valutazione dei RISCHI in ottica DI GENERE, per capire se i pericoli esistenti possono avere risvolti differenti a seconda che il lavoratore sia maschio o femmina.